机场残障人士服务资源
安大略国际机场为残障旅客提供众多无障碍设施。单击此处，查找详细的资源列表。
残障旅客
安大略国际机场为每位旅客提供卓越客户服务，我致力于为机场的每位乘客提供愉快体验。以下内容将协助残障旅客为即将到来的旅行做规划和准备。
安大略国际机场的无障碍旅行
有特殊要求的旅客应在航空公司建议出发时间前 2 小时抵达机场，以确保在出现意外情况时及时处理。
机场 ADA 协调员
为尽量确保您的旅途顺利，安大略国际机场配备了 1 名机场 ADA 协调员。
Lawrence J. Rolon | 残疾法规合规官
1923 E. Avion Street Ontario, CA 91761
[电子邮箱受保护]
安大略国际机场的航站楼为低视力和视力障碍人士提供的寻路服务
安大略国际机场 (ONT) 订阅了 AIRA 服务，该服务将视力障碍和低视力人士与机场周围的环境联系起来。只需按下按钮，Aira 即可为用户提供即时视觉信息，从而提高用户的日常效率、参与度和独立性。有关使用此免费应用程序的信息，请访问 AIRA.OI。
要以宾客身份注册并立即开始免费使用 Aira，只需按照以下步骤操作。
|
单击下面的按钮或在 App Store 或 Play Store 中搜索“Aira”，将 Aira 应用程序下载到您的智能手机。 |
第 2 步 打开应用程序，选择“点击以作为宾客免费使用 Aira！”并使用电子邮箱和电话号码进行注册。 |
第 3 步 您将收到一条短信以确认您的电话号码。点击短信中的链接，完成注册过程。随后连接座席员。 |
第 1 步 
有问题？前往 AIRA.IO 或致电 1-800-835-1934 联系 AIRA 的客户服务团队。
根据《美国残疾人法案》 (ADA) 的第 II 章，安大略国际机场的政策是对其政策、实践和程序进行合理修改，以满足残障人士的需求。
什么是合理修改？
合理修改是对政策、实践或程序的更改或规定例外情况，以使残障人士能够平等地获得计划、服务和活动。合理修改必须始终与个人因残疾造成的具体限制相关。
在请求对机场计划或服务进行合理修改时，残障人士无需提供医疗文件或诊断来证明其请求的合理性，但他们必须能够解释其残障与所请求的修改之间的关系。
