停车条款与条件 | 安大略国际机场

这些条款与条件适用于在安大略国家机场官方网站上作出的停车位预订www.flyontario.com 或者 https://booking.flyontario.com/en).

在这些网站上预订产品时,您将与交通网络服务 (TNS) 或 Parking Concepts Incorporated (PCI)(“供应商”)订立合同。

请仔细阅读这些条款与条件。

常规

1.1 这些条款与条件(以下简称“条款”)适用于通过上述两个网站进行的所有服务预订,当您完成停车位预订时,我们将向您提供一份这些条款的副本,您的购买受该版本的条款与条件规限。这些条款可能会不时修订,恕不另行通知。请仔细阅读所有条款。您有责任在每次使用网站之前定期查看这些条款。如果您对这些条款中的任何条款和条件不满意,您唯一的补救方法是停止使用机场的任何停车服务,包括网站。

访问我们的网站或使用我们的服务,即表示您认可您已阅读及理解这些条款,并同意受这些条款约束。

点击网站上提供的任何信息链接,您将并视为已认可并同意如下:(1) 您理解并同意所有条款;(2) 您不得分发网站上提供的任何信息,除非以整体形式;(3) 您不得转发、分发或以其他方式使用网站上提供的任何信息,包括超链接相关信息,不包括本法律免责声明和条款的文本;(4) 您使用网站及其提供的信息将遵守所有适用法律和法规;及 (5) 您不得侵犯安大略国际机场管理局 (OIAA) 或任何第三方的权利,包括任何知识产权或与网站上提供的信息相关的其他权利。在任何情况下,您都不得出售这些网站上提供的任何信息。

法律选择

1.2 这些条款的构建及与此等条款相关的争议的解决受加利福尼亚州法律的管辖。加利福尼亚州的法律适用于网站的所有使用行为和网站上提供的信息。与这些条款相关的任何诉讼或程序应向圣贝纳迪诺县高等法院或加利福尼亚州中区的联邦地区法院提出。

1.3 安大略国际机场官方网站由位于 1923 East Avion St., Ontario, California 91761 的安大略国际机场管理局(以下简称 “OIAA” 或“管理局”)拥有及运营。您不得以任何方式修改、复制、重制、再发行、上传,发布、传输或分发本网站的任何材料,包括代码和软件。您仅可从本网站下载资料用于个人非商业用途,且您必须保留所有版权和其他所有权声明。

1.4 在这些条款中,“机场”是指安大略国际机场。在这些条款中,“您”和“您的”是指预订我们的服务的人,“我们”是指 OIAA 和/或如上所述的供应商。预订停车服务即表示您同意受这些条款约束。

1.5 机场保留修改本网站上提供的产品或服务的规格及终止任何产品或服务的权利,恕不另行通知。所有预订均受此权利约束。

1.6 机场保留随时更改这些条款的权利,但在您预订后,适用的条款为您预订时网站上所示的条款。我们建议您在每次预订前仔细阅读这些条款,以确保您接受这些条款。

1.7 这些条款连同这些条款中所提及的所有其他相关条款和条件以及整个预订过程中提及的任何其他条款(包括第三方运营商在网上提供的条款)构成您与机场之间关于销售相关服务的完整协议。

1.8 停车服务以先到先得的原则提供,需视供应情况而定。如果因任何原因无法提供预订的停车服务,OIAA 和供应商保留取消您的预订或由我方决定向您提供合适的替代停车位的权利,无需额外费用。我们将尽量提供充足的通知。如果无法做到这一点或者没有替代停车位,我们将取消预订并将预订时收到的款项退还到用于付款的信用卡/借记卡上,但不承担您可能因此而产生的任何其他费用。

1.9 OIAA 和供应商仅向您提供预订的停车服务,不承担与任何航班或您可能安排的其他服务相关的任何费用、补偿或开支。您有责任确保您有足够的时间停车、换乘至航站楼、完成机场程序(包括但不限于办理登机手续和安检)以及进行任何后续的航班/旅行安排。有关班车服务及建议的换乘时间的详细信息,请参阅第 10 条。

1.10 任何人均无权修改或更改这些条款与条件,除非该等变更由 OIAA 首席执行官或指定人员签署。

1.11 尽管我们致力于为我们的客户提供满意的服务,但如果您有任何投诉,请随时发送电子邮件至 [电子邮箱受保护].

1.12 如果您需要就您的停车预订事宜与我们联系,请致电 909-937-1240 或发送电子邮件联系 Parking Concepts Incorporated (PCI) [电子邮箱受保护].

您的预订

2.1 预订仅限年满 18 岁且根据适用法律具有法律行为能力的人士。使用我们的服务或网站,即表示您声明及保证您具有签订及遵守所有条款的法律行为能力。

2.2 您在网站上预订的是上文所述机场(或该机场附近)的停车产品,日期和时间在在线预订过程中确定,并将在您的预订确认函中注明。进行预订的日期为通过电子邮件确认预订的日期。您的预订仅限在您于预订过程中选择的指定停车场使用。因未遵守进入/离开指示或使用其他停车场而产生的任何额外费用概不退还。

2.3 预订必须在您抵达机场前至少 2 小时进行。所有预订均需视可用性而定,OIAA 和/或供应商保留全权酌情决定撤销相关停车位在特定日期的可用性的权利。

2.4 当您通过我们的网站预订停车服务时,您将获得一个唯一的预订参考编号。如果您想对您的预订进行任何更改,需用到此编号。

2.5 您不得转售或转让任何预订(部分或整体)。任何此类转售或转让将使预订作废,且不予退款。

2.6 您支付的价格为您于在线或电话预订过程中接受及确认的价格。所有价格均以美元 (USD) 计算,并包含所有适用税费。在您的车辆停放在停车场期间,您需支付的价格是固定的。预订限于您预定的日期单次进入及离开停车场。

2.7 9 英尺 6 英寸的高度限制适用于机场网站上显示的所有停车场。

2.8 如果您预定了代客泊车服务,您需提供您的返程航班的详细信息,包括您的返回时间。如果您提供的信息有误,可能会导致您的车辆延迟返回长达 2 小时,因任何此类延误产生的任何额外费用由您负责。

付款

3.1 预订必须提前在线付款。您可使用网站上列出的付款方式之一进行付款。如果您的银行卡因任何原因被拒、支付卡被冒用或未经持卡人许可使用或者如果您未满 18 岁,我们保留不履行您的预订的权利。

3.2 当您完成预订并提供了所有必要的详细信息后,我们将向您发送预订确认电子邮件。您有责任提供有效的电子邮件地址,对于因传输失败或您提供的地址详细信息不正确而导致的无法投递,我们概不负责。

取消和修改

4.1 您可在抵达时间和日期前至少提前 6 小时联系供应商取消预订,但需支付取消费用(请参阅下文)。您将收到一封取消确认电子邮件。任何在停车抵达日期前 6 小时内取消的预订概不退款。

4.2 您可访问您用以预订的网站并遵照在线指示取消/修改您的预订。您也可点击您的确认电子邮件中的“管理预订”取消/修改您的预订。

4.3 如有任何问题,您也可以拨打上文第 1.12 段所述的号码联系我们的客户联络中心取消。客户联络中心全年 24 小时为您服务。

4.4 在登机前 6 小时内作出的预订无法取消且不予退款,除非已购买取消保护。未按照这些条款取消的未使用的预订概不退款。

4.5 您可在预订时花费 1.00 美元购买取消保护。有了这项保护,如果您需要在进入日期/时间之前取消预订,则无需支付 7.50 美元的管理费。购买取消保护后,您最迟可以在预订进入时间前一分钟取消。预订不可取消,且不可在预订的进入时间后退款。未按照这些条款取消的未使用的预订概不退款。

4.6 以特惠价格进行的预订及某些促销产品的取消须遵守我们的网站预订页面上以及您的确认电子邮件中所载的规定。

4.7 如果您的预订可取消,我们将收取 7.50 美元的管理费,该费用直接从您的退款金额中扣除。

4.8 如果您在抵达日期之后进行任何其他更改,或者您未使用预订,则预订及未使用的任何停车天数将不予退款,除非您在抵达时间和日期前至少提前 6 小时修改/取消预订。

4.9 如果 OIAA 或供应商因其直接控制范围内的原因而非其无法控制的事件(请参阅下文第 11 条)而取消了您的预订,则您预付的款项将原路退回您用以支付的银行卡上。

4.10 如果您想减少预订的停车天数,您必须在您的抵达日和时间前至少提前 6 小时向机场发送预订变更通知。

4.11 如果您未按规定提供所需的预先通知,您将无法获得退款;或者更改要求在原始预订天数的基础上增加额外的停车天数,您需支付相关停车场当时适用的全日费率。

进入/离开程序

5.1 进入/离开停车场必须遵守您的确认电子邮件中及预订停车确认页面上所载的以下指示。

5.2 您的预订仅适用于指定日期的指定停车场停车。因未遵守进入/离开指示或使用其他停车场而产生的任何额外费用须在离开停车场时支付,且概不退还。

停车场使用条件

6.1 您同意根据这些条款订立预订及使用停车设施。对于您或您的乘客在使用网站、机场停车设施过程中的任何作为或不作为,或接受赔偿者因您违反这些条款而遭受的任何损失,您同意保障供应商、OIAA、OIAA 委员会、委员会各成员、OIAA 的员工、官员、董事、代理人、继承人、受让人及授权志愿者(统称为“接受赔偿者”)免受损害并向其等提供相应赔偿,包括但不限于逾期滞留费用(定义见下文)及因您违反停车场条款(包括离开停车场时未支付预订应付的任何未付费用)而需支付的费用。

6.2 停车场按每个日历日收费。如果您在预定离开时间之后在停车场额外停留不超过 6 小时,我们不会向您收取额外费用。但是,如果您在预定离开时间之后超过 6 小时才离开停车场,我们将向您收取“逾期滞留”费用。

6.3 逾期滞留费用将按您的车辆所停放的停车场的费率计算。安大略机场停车场的费率标准载于 https://www.flyontario.com/parking-rates.

在离开停车场之前,您必须付清所有逾期滞留费用。请注意,无论您延迟返回的原因是什么,都需支付此额外费用,除非您的延误乃由机场的疏忽造成。

6.4 所有车辆的停放均由车主承担风险。在停放车辆时,您有责任:

  • 安全锁好您的车辆;
  • 将您的车钥匙交给泊车员(仅限代客泊车的情况);
  • 关好所有车窗;
  • 正确放置您的手刹(如必要);
  • 勿将任何动物或人员留在车内;
  • 带走所有财产和物品,并确保您决定留在车内的物品放于安全区域内且不可被他人看到。

6.5 对于因您未做到这些事情而对您的车辆或车内财产造成的任何损失或损害,OIAA 和供应商概不负责。OIAA 和供应商不保管任何贵重物品或其他物品。

6.6 如果停车场内安装了闭路电视摄像头,该等摄像头仅为协助停车场的正常运行而安装。闭路电视摄像头也可以起到阻止犯罪活动的作用。但是,OIAA 和供应商不对摄像头的覆盖范围提供任何声明或保证,亦不保证您的车辆在安装有闭路电视摄像头的停车场内的安全性。如果您认为您的车辆/财产遭到了刑事毁坏,您应立即向警方报告。

6.7 尽管 OIAA 和供应商在运营停车场的过程中采取了合理的预防措施,但 OIAA 和供应商并未在停车场安排保安或巡逻队。

6.8 车辆必须完全停放在适当标示的停车位内。此外,车辆的停放不得对其他用户造成任何阻碍,或占用不止一个车位。

6.9 您必须遵守停车场或代客泊车区域的所有引导标示和其他指示。

6.10 对于代客泊车预订,您应确保只将您的点火钥匙、车门钥匙及您的车辆安装的任何安全或锁车装置的钥匙交给泊车员。对于您在将其他钥匙交予我们时遭受的任何损失或损害,OIAA 和供应商概不负责。

6.11 对于代客泊车预订,您将您的车辆交予泊车员,即代表您声明并保证您的车辆在交由我们保管期间处于正常工作状态、经过有效登记并购买了适当的保险,符合所有相关法律和规章制度。您在此同意向 OIAA 和供应商赔偿因您违反此声明和保证而导致 OIAA 或供应商遭受的所有索赔、损失、损害、费用和花费。因您违反此声明和保证而导致第三方遭受的所有损害由您负责。

6.12 OIAA 和供应商保留出于任何理由而拒绝任何车辆进入停车场的权利,并可能通过我们认为合理的任何方式将任何车辆移出停车场或在停车场内移动车辆。

6.13 我们保留出于人身安全或财产安全的合理需要而通过驾驶或其他方式在停车场内移动车辆的权利,以避免阻塞或更有效地安排停车设施。

6.14 此外,如果停车场整体或部分永久或暂时关闭或面临需紧急疏散的情况,我们保留随时将任何车辆移至任何其他在 OIAA 的控制范围内或其认为适宜的合理便利之停车场内的权利。

6.15 任何车辆不得以拖车的方式进入机场的任何停车场内,车辆用户或其代理不得在机场任何停车场内对车辆进行任何维修或清洗作业。

6.16 机场任何停车场内不得进行有关车辆销售、租赁或其他处置的任何活动。

6.17 在您的车辆停放在我们的代客泊车停车场期间,如果我们发现您的车辆电池电量不足,我们训练有素的专业工作人员可能会帮您充电,以便您返回时可当即取车。

损坏通知和投诉程序

7.1 如果您的车辆在代客泊车停车场遭受损坏或您的车辆或车内任何财产/物品丢失,您应:

  • 立即通知代客泊车人员。然后,值班的代客泊车经理/主管将记录该事件。
  • 如果被盗,立即联系警察。

7.2 除非在离开停车场之前妥为报告及记录,否则我们不考虑任何代客泊车车辆的索赔要求。我们对您车辆的损失或任何损坏不承担任何责任,包括车漆的任何损坏(包括由第三方造成的损坏),除非有证据证明该等损坏是因我们的疏忽造成的。

7.3 对于代客泊车服务,使用泊车员停放或驾驶您的车辆将由您自行承担风险。对于泊车员帮您停放车辆和/或您的车辆停放在机场停车场期间的财产损失风险,您同意承担相关责任。

7.4 对于代客泊车服务,请注意,我们可能会对您的车辆设置进行合理调整,如座椅位置、镜子调整,以便我们的代客泊车驾驶员将您的车辆移入及移出停放位置。

7.5 对于您的车辆停放在机场任何停车场期间遭受的任何损坏(无论是意外造成还是恶意破坏),OIAA 及其承包商和分包商概不承担任何责任。

7.6 如果您想提出有关服务的投诉,请遵循我们的在线反馈流程操作,详见上文第 1.11 段。

7.7 如果您损坏了其他客户的车辆,您应向我们进行报告,并提供相关车辆及您的车牌号码。您还需在相关车辆的挡风玻璃上留下一张便条,以告知车主,便条上应说明您的车辆和联系信息以及与事件相关和/或法律要求的任何其他详细信息。

弃置车辆的处理

8.1 如果您在预定离开日期之后未取走您的车辆,我们会将您的车辆视为弃置车辆,除非您向我们提供一则书面通知并说明以下内容:

  • 车牌号码;
  • 在停车场内的大概停放位置;及
  • 延迟返回的原因及预计(更改后)的返回日期。

8.2 OIAA 保留在法律允许的范围内要求和/或允许合法当局移走(或采取措施移走)车辆的权利。

8.3 在移走您的车辆之前,我们会将此事提交给相关机构,其中可能包括当地警察局。

停车违规行为

9.1 使用我们的停车场即表示您同意遵守停车场内或周围所示的任何其他条款。如果您在进入停车场时不愿意遵守其他条款,请立即离开停车场。

9.2 您必须遵守停车场的下列管理规定:

  • 不擅自将车辆停在用于特定目的的指定地点(例如在未出示适当残障人士标牌的情况下将车辆停放在残障人士专用车位);
  • 将车辆停放在标示的停车位内;
  • 遵守停车场内的所有标志。

9.3 我们的停车场内不允许以下行为/活动,如果您在停车场内进行任何这些活动,我们保留拒绝您使用停车场的权利:

  • 对您的车辆进行任何维修作业、清洁或修理;
  • 开展任何商业活动,包括但不限于与您车辆的出售、租赁或其他处置有关的活动;
  • 加油或清空油箱;
  • 滥用或损坏停车场的任何部分;
  • 将车辆停在指定停车位(适合您车辆)或停车工作人员指示的其他地方之外;
  • 危险驾驶或超速行驶;
  • 制造不必要的噪音或滋扰,包括以对停车场其他用户或在附近居住或工作的人造成困扰的方式播放音乐;
  • 摄影或拍照;
  • 烹饪或点火;
  • 使用露营车内所有不宜在停车场使用的设施,包括但不限于洗手间、浴室和厨房;
  • 进行或试图进行任何属于刑事犯罪的事情;
  • 停车后在车内停留过长时间(由我们决定)。包括在车内睡觉。

9.4 停车场的使用可能受交通指令或法律的约束,如果未遵守这些条款与条件或相关指令或法律的要求,可能须缴付费用。

9.5 如果您、您的车辆或您车内的乘客损坏了停车场内的任何设备或财产,您将负责任何维修/更换费用及相关行政费用,除非该等损坏因 OIAA 或供应商的疏忽造成。

9.6 如果您擅自将车辆停在用于特定目的的指定停车地点(例如在未出示适当残障人士标牌的情况下将车辆停放在残障人士专用车位)或将车辆停放在标示的停车位外,OIAA 和供应商保留立即采取行动(包括但不限于拖走车辆或签发罚单)(或进入停车场的相关条款与条件中规定的其他罚金)的权利。我们可能会要求您在离开停车场时或向第三方供应商支付相关罚款。OIAA 或代表可能出于操作、安全或安保原因进入、移动或拖走您的车辆。

9.7 如果您违反这些条款与条件并产生任何额外费用(如逾期滞留费用或将车辆停放在不当停车位置的费用),而您在离开停车场时未支付该等费用,我们可能会通过第三方向您收取这些费用。我们的第三方将向您发送任何未付费用的通知,说明您需要支付这些费用的时间以及任何应付的行政费用。如果您在相关期限内未支付费用,您将收到另一则通知,其中将说明因您未及时支付该等费用而需支付的任何进一步费用。这些费用因您初始应支付的费用而异。我们建议您仔细阅读任何该等通知中所列的费用和付款日期以及可能折扣,以便及时付款。

班车服务

10.1 请注意,如果您需在停车后使用任何班车服务,请务必留出适当的时间,以便您从停车场及时抵达航站楼。预计时间(在正常交通情况下)和公交车的频率可能会载列于 www.flyontario.com,但除此之外,您应该确保您有足够的时间来寻找空间、取回行李、锁上车辆并步行到相关位置。对于因您未安排足够的时间停车和登机而导致您错过航班或未能在规定时间内办理登机手续的情况,OIAA 和供应商概不负责。

10.2 请确保乘坐正确的班车(如适用)。

10.3 班车的预计发车频率以及抵达航站楼的预计用时(正常交通状况下)可能载列于 www.flyontario.com,但这无法保证。

10.4 抵达目的地后,请记得携带好您的所有行李和个人物品。对于遗忘在班车上的行李或个人物品,或您因须找回您遗忘在任何班车上的行李和个人物品而导致您错过航班或未能在规定时间内办理登机手续的情况,OIAA 和供应商概不负责。

10.5 对于因意外交通拥堵、道路施工或事故、机械故障、恶劣天气情况或人员短缺(无论何种原因引起)或任何其他原因而导致往返任何停车场和航站楼之间的换乘时间延长的情况,OIAA 和供应商不承担任何责任。

机场无法控制的事件

11.1 对于因超出 OIAA 和供应商合理控制范围的事件而导致其未能履行义务的情况,OIAA 和供应商不承担任何责任。此类事件包括但不限于战争或战争威胁、暴动、民事或军事骚乱、紧急情况、罢工、事故、恐怖威胁或活动、劳工纠纷、自然和核灾难、天灾、火灾、洪灾、地震或其他伤亡事故、恶劣天气情况、火山爆发或火山灰云、政府管制、机场关闭或拥堵及/或航空公司取消或更改航班时刻表。

11.2 如果您因第 11.1 段中所列的事件而想修改或取消您的订单,OIAA 和供应商无义务退还您支付的任何预付款项或对您的预订作出任何其他更改,除非这些条款中明确规定。

我们对您的责任

12.1 OIAA 需对自身欺诈或故意伤害您或您的财产或任何违法行为负责。

12.2 我们对以下情况不承担责任:

  • 任何间接或后果性损失;
  • 任何利益损失、乐趣损失、收入损失、数据损失或收益损失;
  • 车辆停放在停车场期间发生的车辆损坏(无论是意外造成还是恶意破坏);
  • 车辆被盗或车内物品被盗,除非您已将车钥匙委托给机场保管,且偷盗者使用了该钥匙实施盗窃或相关损坏或盗窃由机场或其代理商或员工的疏忽造成,同时机场的疏忽造成或促成了相关损害或盗窃;
  • 因使用或无法使用网站而导致的任何直接、间接、偶然、特殊或后果性损害。

12.3 您应知道,我们无法杜绝有人在我们的停车场内作出不端行为,因此我们无法保证您的车辆或车内物品的安全性。据此,机场及其员工和合作伙伴不对车辆的任何损失、破坏、被盗(或车内物品被盗)、移走或损坏承担任何责任。

网络服务器活动日志

13.1 在使用网站时,系统可能收集和储存您的信息,包括您的地址、电子邮件、信用卡卡号、持卡人姓名、信用卡到期月份和年份、名字和姓氏、手机号码及车牌号码。如果您以访客身份在线预订,网站同样会储存您的这些信息(信用卡卡号除外)。OIAA 无法直接访问您的信用卡信息。当您提供信用卡详细信息以完成您的在线预订时,您即授权符合 OIAA PCI-DSS 的供应商按照报价的购买价格从您的信用卡中扣款并处理交易数据。

13.2 与互联网上的大多数网站一样,网站可能会收集并储存您的网络浏览器在请求网页时发送的所有信息,包括:

  • 您用以访问互联网的“主机”计算机(通常为属于您的互联网服务提供商的计算机,而非您的个人计算机)的名称、域名和数字地址;
  • 您访问网站的日期和时间;
  • 您的来源网页的互联网地址;
  • 您请求的页面及发送到您计算机的数据量;以及
  • 您的网络浏览器发送给我们的信息,这些信息通常可识别浏览器软件,还可指示操作系统和您系统中的 CPU 类型。

13.3 OIAA 和供应商可能会从收集的信息中开发摘要报表或日志。这些日志可能会被定期分析,以研究网站在不同时间的使用情况以及开展研究改进网站的结构、性能和有用性。用于开发这些日志的原始数据可能会作为日常系统维护的一部分定期清除。

电子邮件

14.1 当您通过电子邮件向 OIAA 或供应商发送个人识别信息时,OIAA 和供应商会通过它来回复您的请求。为了更好地解答您的问题,OIAA 可能会将您的电子邮件转发给其他 OIAA 员工或分包商。加利福尼亚州有关保留公共记录的法律和法规可能要求保留电子邮件本身。

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